FAQ Treninet (Pertanyaan Umum)
Inilah pusat jawaban Treninet untuk calon mitra, reseller, dan afiliator Kompi 57. Temukan panduan cara daftar, peran sponsor/mentor, aturan harga jual, jadwal komisi & pembayaran digital, hingga garansi dan penukaran produk Pinera 57. Halaman ini diperbarui berkala agar Anda selalu mendapatkan informasi resmi dan terbaru.
Diperbarui: 1 September 2025Pendaftaran & Akun
Apa syarat menjadi mitra Treninet?
Memiliki KTP/paspor, usia minimal 17 tahun, nomor ponsel aktif, dan email aktif. Untuk memulai, baca panduan cara daftar Treninet.
Apakah perlu sponsor/mentor saat mendaftar?
Ya. Model kemitraan Treninet mengedepankan bimbingan sponsor/mentor agar onboarding lebih cepat dan bisnis berkembang terarah.
Apakah boleh memiliki lebih dari satu akun?
Tidak. Satu identitas hanya untuk satu akun. Pendaftaran ganda akan ditolak oleh sistem.
Apakah akun bisa diwariskan?
Bisa. Lengkapi data pribadi di Virtual Office untuk menetapkan ahli waris sesuai ketentuan yang berlaku.
Apakah ada masa berlaku akun atau biaya daftar ulang?
Tidak ada masa berlaku akun dan tidak ada kewajiban daftar ulang.
Produk & Garansi
Apakah produk bisa ditukar?
Produk tidak dapat ditukar kecuali rusak/salah kirim. Ikuti alur klaim: dokumentasi kondisi produk → hubungi dukungan resmi → verifikasi → penggantian sesuai ketentuan.
Bagaimana garansi produk?
Semua produk bergaransi sesuai ketentuan resmi perusahaan (termasuk kasus rusak, kadaluarsa, atau salah jenis). Simpan invoice dan nomor batch untuk keperluan verifikasi.
Bolehkah menjual bebas & bagaimana aturan harga?
Anda bebas menjual ke konsumen, namun dilarang menjual di bawah harga yang ditetapkan (anti cutting price) demi menjaga ekosistem dan keadilan mitra.
Komisi & Pembayaran
Kapan komisi dibayarkan & apakah ada minimal?
Komisi dibagikan sesuai jadwal resmi dan dibayarkan melalui sistem pembayaran digital Treninet. Tidak ada batas minimal penyaluran komisi.
Apakah perlu rekening bank pribadi?
Ya, diperlukan saat nominal melampaui batas tertentu sesuai ketentuan pembayaran digital dan regulasi yang berlaku.
Dukungan & Aktivitas Bisnis
Apa saja bentuk mentoring & bimbingan?
Sponsor/mentor menyediakan pelatihan dasar, materi konten, dan pendampingan strategi penjualan. Ikuti pula pelatihan resmi Kompi 57.
Bagaimana status aktif/tidak aktif/berhenti?
Status diatur pada Virtual Office. Bila tidak aktif atau berhenti, hak dan akses tertentu dapat berubah sesuai ketentuan platform.
Penjualan Tanpa Jaringan
Bisakah mendapat komisi tanpa membangun jaringan?
Bisa. Komisi berasal dari penjualan pribadi & repeat order sesuai ketentuan. Membangun jaringan bersifat opsional namun dapat mempercepat pertumbuhan.
Topik Tambahan yang Sering Ditanyakan
Apakah Treninet termasuk MLM atau direct selling?
Treninet menjalankan model kemitraan penjualan langsung (direct selling) dengan penekanan pada edukasi, kepatuhan aturan harga, dan kualitas layanan kepada konsumen.
Apakah ada biaya tahunan/daftar ulang?
Tidak ada biaya tahunan maupun kewajiban daftar ulang. Fokus pada produktivitas dan layanan pelanggan.
Bagaimana alur klaim garansi langkah demi langkah?
1) Dokumentasikan produk/kemasan & nomor batch. 2) Hubungi dukungan resmi beserta bukti pembelian. 3) Tim memverifikasi. 4) Penggantian/solusi sesuai ketentuan.
Treninet Sentosa Internasional
Ruko Marcedenia No. 39 Komplek Bumi Panyawangan
Cileunyi - Kabupaten Bandung 40622
Ikuti Kami
